1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:
Systemio
Hirzenbachstrasse 84
8051 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@systemio.ch
2. Rechtsgrundlage
Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) nach den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Über das Anfrageformular dieser Website erheben wir Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Zur Missbrauchsprävention verarbeiten wir ausserdem einen pseudonymisierten Prüfwert der IP-Adresse für höchstens 24 Stunden. Beim Besuch der Website können durch den Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs) in Server-Logs erfasst werden.
4. Zwecke der Bearbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Offert- und Vertragsabwicklung sowie zur Kommunikation mit Ihnen. Es erfolgt kein Verkauf und keine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken.
5. Hosting
Diese Website wird über Vercel (Vercel Inc., USA) bereitgestellt. Dabei können technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs) durch Vercel in Server-Logs verarbeitet werden. Es werden durch uns keine Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt.
6. Formularschutz und E-Mail-Versand
Zum Schutz des Anfrageformulars vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile (Cloudflare Inc., USA). Die Sicherheitsprüfung wird serverseitig verifiziert. Für interne Benachrichtigungen, Eingangsbestätigungen und die anschliessende Kommunikation verwenden wir Gmail und die Gmail API (Google LLC, USA). Dabei werden die im Formular eingegebenen Kontaktdaten und Nachrichten zur Zustellung der E-Mails verarbeitet.
7. KI-Dienste im Kundenauftrag
Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir die Dienste von Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) und Google (Gemini) ein — ausschliesslich über deren offizielle Business-API-Endpunkte. Diese unterscheiden sich grundlegend von den öffentlichen, kostenlosen KI-Angeboten: Die Anbieter sichern vertraglich zu, dass über die API übermittelte Daten niemals zum Training öffentlicher KI-Modelle verwendet werden. Unternehmens- und Kundendaten unserer Auftraggeber bleiben damit vollständig geschützt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).
8. Weitergabe an Dritte und Auslandtransfer
Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung oder zum sicheren Betrieb der Website erforderlich ist (z. B. an die unter Ziffer 5 bis 7 genannten technischen Dienstleister) oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Soweit Daten in die USA übertragen werden, wird der Schutz durch geeignete Garantien (wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die auch in der Schweiz anerkannt sind, sowie das Swiss-US Data Privacy Framework) sichergestellt. Mit den Dienstleistern bestehen entsprechende Verträge zur Auftragsabwicklung.
9. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragedaten ohne Vertragsabschluss werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Datenherausgabe bzw. -übertragung, soweit das DSG dies vorsieht. Wenden Sie sich dazu per E-Mail an info@systemio.ch.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung.